Para compradores
¿Cómo hago un pedido?
Buscá el producto que querés, agregalo al carrito y seguí los pasos del checkout. Elegí la dirección de entrega, el método de pago (online o efectivo) y confirmá. El comercio recibirá tu pedido y lo preparará para el envío.
¿Cuál es la zona de entrega?
Cada comercio define su zona de entrega dentro de Victoria y alrededores. El costo y el tiempo de entrega pueden variar según el comercio.
¿Puedo pagar en efectivo?
Sí. Al finalizar la compra elegí "Efectivo contra entrega". Pagás cuando recibís el pedido en tu domicilio.
¿Cómo cancelo un pedido?
Si pagaste online y el pedido aún no fue enviado, contactanos por WhatsApp o email lo antes posible para gestionar la cancelación y el reembolso.
Para comercios
¿Cómo registro mi comercio?
Creá una cuenta en Mercado Victoria, entrá a /vender y completá el formulario con los datos de tu comercio. Tu solicitud será revisada y, una vez aprobada, podrás cargar productos y empezar a vender.
¿Cuánto cuesta vender en Mercado Victoria?
Tenés un plan Básico con 30 días de prueba gratis. Después, pagás una suscripción mensual más una comisión baja por cada venta. Mirá los planes disponibles desde el panel de tu comercio.
¿Cómo recibo el dinero de mis ventas?
Si el cliente paga online con Mercado Pago, el dinero va directamente a tu cuenta de Mercado Pago (menos la comisión de Mercado Victoria). Si paga en efectivo, cobrás al momento de la entrega.
¿Cuándo se cobra la comisión?
La comisión se cobra sobre las ventas con pago online confirmado. Podés ver el detalle y el saldo pendiente desde el panel de tu comercio en la sección de suscripción.